राजस्थान के अस्पतालों में क्यू मैनेजमेंट सिस्टम से मरीजों को कतारों से राहत

राजस्थान सरकार प्रदेश के अस्पतालों में मरीजों और उनके परिजनों को लम्बी कतारों से राहत दिलाने के लिए क्यू मैनेजमेंट सिस्टम लागू करने जा रही है। इसका उद्देश्य रोगी पंजीकरण प्रक्रिया को सरल, तेज और अधिक व्यवस्थित बनाना है।

फिलहाल जयपुर के जयपुरिया और कांवटिया अस्पताल में इस प्रणाली को पायलट प्रोजेक्ट के रूप में शुरू किया गया है। इन दोनों अस्पतालों में इसके सकारात्मक परिणाम सामने आए हैं। मरीजों का पंजीकरण अब चंद मिनटों में हो जाता है और डॉक्टर से परामर्श लेने के लिए प्रतीक्षा कक्ष में आराम से अपनी बारी का इंतजार किया जा सकता है। एलईडी स्क्रीन पर टोकन नंबर प्रदर्शित होते हैं जिससे मरीजों को सही समय पर बुलाया जाता है।

शनिवार को चिकित्सा शिक्षा सचिव अम्बरीष कुमारी ने जयपुरिया और कांवटिया अस्पताल पहुंचकर क्यू मैनेजमेंट सिस्टम समेत अन्य स्वास्थ्य सुविधाओं का निरीक्षण किया। उन्होंने OPD काउंटर पर मरीजों से बातचीत कर फीडबैक लिया।

अम्बरीष कुमारी ने बताया कि अब यह सिस्टम सवाई मानसिंह अस्पताल (SMS) में भी जल्द ही लागू किया जाएगा। उन्होंने SMS अस्पताल में चल रही तैयारियों की समीक्षा करते हुए कहा कि भविष्य में यह व्यवस्था राज्य के सभी मेडिकल कॉलेज से संबद्ध अस्पतालों में लागू की जाएगी।

इस तकनीकी नवाचार से स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में पारदर्शिता और कुशलता बढ़ेगी, साथ ही मरीजों को मानसिक और शारीरिक रूप से राहत भी मिलेगी।